Addysg cleifion: Caniatâd ar gyfer trallwysiad gwaed

Joanne Gregory a Stephanie Ditcham

Ymddiriedolaeth GIG Prifysgol Felindre gyda WeAreQR a Vale People First

Roedd y prosiect enghreifftiol hwn gan Bevan yn archwilio ffyrdd amgen o gyflwyno gwybodaeth i gleifion yn seiliedig ar Drawsnewid gan ddefnyddio dull cydgynhyrchiol.

Cefndir:

Mae’r achos dros wybodaeth iechyd bersonoledig o ansawdd uchel yn gymhellol, safbwynt a adlewyrchir mewn polisi gofal iechyd ledled y DU. Fel ymyriad mae gwybodaeth iechyd yn sicrhau bod unigolion yn gallu gwneud penderfyniadau gwybodus ynghylch eu gofal a'u cymhorthion eu hunain yn y broses caniatâd gwybodus.

Mae Gwasanaeth Gwaed Cymru (WBS) yn gyfrifol am ddylunio a chynhyrchu Taflenni Gwybodaeth i Gleifion (PILs) yn seiliedig ar drallwysiad i gleifion ledled Cymru ar ffurf taflen destun. Cânt eu hadolygu’n rheolaidd o ran cywirdeb a chynnwys ond nid ydynt wedi newid llawer o ran eu cyflwyniad na’u fformat ers eu cyflwyno dros ddegawd yn ôl. Goruchwylir y broses hon gan y Tîm Iechyd Gwaed (BHT) y mae ei gylch gwaith yn cynnwys rheoli mynediad, rhannu a llif gwybodaeth i ysbytai yng Nghymru.

Nododd adolygiad lleol a gynhaliwyd gan y BHT yn 2018 nad oedd y taflenni presennol yn cael eu defnyddio’n dda yn ymarferol nac yn cael eu defnyddio’n effeithiol, a hynny’n rhannol oherwydd nad oedd y claf yn deall y cynnwys yn llawn ac nad oeddent bob amser yn hawdd eu cyrraedd ar bwynt angen. Mae’n cael ei gydnabod yn dda bod gan gyfran fawr o’r boblogaeth gyffredinol lythrennedd iechyd cyfyngedig gydag 1 o bob 5 oedolyn yn ei chael hi’n anodd darllen ar lefel 12 oed neu’n uwch, sy’n codi amheuaeth ynghylch effeithiolrwydd taflenni testun. un adnodd gwybodaeth iechyd.

Nodau’r Prosiect:

Prif nod y prosiect oedd adolygu gwybodaeth gyfredol sy'n seiliedig ar drallwysiad cleifion yn arbennig y PIL a ddefnyddir fwyaf 'A fydd angen trallwysiad gwaed arnaf?' fel man cychwyn gyda nod tymor hwy o ddatblygu strategaeth gwybodaeth cleifion ac adolygiad o'n holl wybodaeth am gleifion. Roeddem am sicrhau ein bod yn defnyddio dull cydgynhyrchiol o gynhyrchu gwybodaeth glir, gryno a dealladwy yn seiliedig ar drallwysiad, wedi'i theilwra i anghenion cleifion yng Nghymru a fyddai'n cynnwys archwilio fformatau a thechnoleg amgen.

Nod eilaidd oedd adolygu hygyrchedd er mwyn sicrhau bod gennym broses ar waith lle gallai gwybodaeth cleifion fod ar gael yn y man darparu/angen gwella’r broses o wneud penderfyniadau ar y cyd a sicrhau proses gydsyniad gwybodus gadarn ar gyfer trallwyso.

Heriau:

Oherwydd pandemig Covid-19 nid oeddem yn gallu dilyn ein cynllun prosiect cychwynnol o ffurfio grwpiau fforwm cyhoeddus/cleifion a chlinigol. Er mwyn cyflawni'r nodau hyn roedd yn rhaid i ni addasu ein hymagwedd. Penderfynasom gynhyrchu arolwg i'w ddosbarthu i aelodau'r cyhoedd a chleifion yng Nghymru.

Y brif her i ni oedd sut y gallem gynhyrchu partïon â diddordeb a fyddai'n darparu ffynhonnell ddata gyfoethog i ni. Cysylltwyd ag arweinwyr ymgysylltu o fewn byrddau iechyd lleol i ofyn am eu cymorth yn y dasg hon drwy ledaenu ein harolwg ymhlith eu grwpiau cyhoeddus/cyfranogiad sefydledig eu hunain. Cawsom ymateb ardderchog yn enwedig o ystyried ein bod mewn pandemig sy'n dangos sut mae pobl yn dod at ei gilydd ar adegau o adfyd.

Canlyniadau Allweddol:

Dywedodd 59% o’r ymatebwyr yr hoffent dderbyn gwybodaeth cyn yr ymgynghoriad a fydd yn cael ei harchwilio ymhellach fel rhan o’n strategaeth hirdymor.

Nododd 41% o’r ymatebwyr i’r arolwg yr hoffent gael y wybodaeth ar bwynt angen/cyflenwi a oedd yn atgyfnerthu ein barn am yr angen am adnoddau gwybodaeth cleifion mwy hygyrch ar y pwynt darparu/angen, gan gynnwys y gofyniad am dudalen we fwy hygyrch

Fe wnaethom ystyried datblygu ap i gynorthwyo gyda materion hygyrchedd ond ar ôl ymchwilio i opsiynau canfuwyd mai cod QR mynediad cyflym fyddai fwyaf addas ar gyfer ein hanghenion. Mae hyn yn gysylltiedig â'r wybodaeth i gleifion ar ein tudalen we ac rydym yn bwriadu ychwanegu hwn at gofnod Trallwysiad Cymru Gyfan unwaith y bydd ein gwefan wedi'i diweddaru.

Roedd cefnogaeth aruthrol i fersiwn hawdd ei darllen (72%) o’n PIL ac o ganlyniad rydym wedi gweithio mewn partneriaeth â ‘Vale People First’ i ddechrau gweithio ar gynhyrchu fersiwn hawdd ei darllen o’r daflen, tra hefyd yn ystyried fformatau amgen megis go iawn. straeon cleifion bywyd

Trwy’r prosiect a’r arolwg hwn, mae’r BHT wedi sefydlu grŵp cyfranogiad cleifion/cyhoedd gyda’r nod o adolygu’r angen am y 12 taflen adnoddau sengl GGC sy’n weddill a’r posibilrwydd o’u datblygu dros y 12 mis nesaf.

Bydd canlyniadau'r prosiect yn helpu i lywio a datblygu strategaeth gwybodaeth cleifion yn y dyfodol

Camau Nesaf:

Sefydlu rhan arall y prosiect gwreiddiol trwy weithio ar y cyd â chlinigwyr a gweithwyr trallwyso proffesiynol i ddatblygu strategaeth gwybodaeth cleifion o safbwynt clinigol

Datblygu pecyn cymorth i gryfhau gwybodaeth trallwyso staff clinigol sy’n ymwneud â’r broses cydsynio ar gyfer trallwyso, gan annog gwneud penderfyniadau ar y cyd a mwy o hyder i’r claf a’r clinigwr

Integreiddio cod QR i’r dogfennau trallwyso cysylltiedig fel ‘Cofnod Trallwyso Cymru Gyfan’ er mwyn galluogi gwybodaeth i fod yn hygyrch yn y man cyflwyno/angen

Ymchwilio ymhellach i faterion hygyrchedd o fewn Byrddau Iechyd gyda’r potensial i ddatblygu gwefan BHT fwy hygyrch, sydd ar gael i staff clinigol a chleifion i gael mynediad at wybodaeth ddibynadwy pan fo angen/cyflenwi.

Lleihau amrywiadau amhriodol drwy archwilio fformatau amgen ar gyfer gwybodaeth a gynhyrchir gan ffynonellau credadwy yn lle rhywfaint o wybodaeth cleifion GGC

Datblygu proses adolygu a gwerthuso barhaus ar gyfer adnoddau gwybodaeth cleifion i sicrhau eu bod yn parhau i fod yn gyfredol ac yn ddilys

Lledaenu canfyddiadau o fewn Rhwydwaith Trallwyso Gwaed y Deyrnas Unedig (UKBTN) i helpu i lywio’r gwaith o ddatblygu adnoddau Gwybodaeth i Gleifion sy’n seiliedig ar drallwysiad ledled y DU sy’n argymhelliad gan y Pwyllgor Cynghori ar Ddiogelwch Gwaed, Meinweoedd ac Organau (SaBTO) caniatâd claf ar gyfer adolygiad trallwysiad. Gallai hyn hefyd leihau costau ar gyfer holl wasanaethau’r DU o ran adnoddau staff a darparu dull gweithredu safonol ar gyfer y DU gyfan.