Alice Lethbridge a Jenny Allan
Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr
Cefndir:
Mae dod yn feddyg yn brofiad anhygoel. Gan weithio fel meddygon iau yn y GIG, rydym hefyd yn gyfarwydd â’r heriau a’r pwysau a ddaw yn sgil y swydd. Yng nghanol pandemig, ni fu gofalu am ein staff erioed mor bwysig.
Gyda hyn mewn golwg, ar ddechrau mis Awst 2020, fe wnaethom dreialu ein Cynllun Cyfaill F1 – cynllun cymorth agos-cyfoedion sy'n rhoi 'cyfaill' penodol i bob Meddyg Blwyddyn Sylfaen Un (F1) newydd y gallant gysylltu ag ef i gael cymorth, cyngor a chefnogaeth drwy gydol blwyddyn gyntaf eu gyrfaoedd.
Mae hyn yn rhoi cyfle gwych i hyrwyddo lles i feddygon ar ddechrau eu gyrfaoedd ac i wneud yn siŵr eu bod yn teimlo eu bod yn cael eu cefnogi, gan wybod bod ganddynt bob amser rywun i siarad ag ef os oes angen.
Mae Sifiliaeth yn Achub Bywydau
Gwyddom hefyd fod meddygon sy'n teimlo eu bod yn cael eu cefnogi ac yn ddiogel yn y gwaith yn fwy tebygol o fod yn glinigwyr mwy diogel. Mae hyn yn rhoi llesiant gweithwyr gofal iechyd proffesiynol wrth galon gofal cleifion.
Dyma Dr. Suzettte Woodward (Cyfarwyddwr yr 'Ymgyrch Cofrestru i Ddiogelwch') yn siarad ar bwysigrwydd hyrwyddo caredigrwydd i gefnogi diogelwch cleifion:
'Mae bron pob rhagoriaeth mewn gofal iechyd yn dibynnu ar dimau, ac mae timau'n gweithio orau pan fydd pob aelod yn teimlo'n ddiogel a bod ganddynt lais.'
Dyma Dr. Chris Turner (Ymgynghorydd Meddygaeth Frys) yn siarad yn TEDXExeter 'Pan fo anfoesgarwch mewn timau yn troi'n farwol':
O'r wefan Mae Civility Saves Lives – ymgyrch i hyrwyddo caredigrwydd yn y gweithle mewn gofal iechyd – yn cynnwys sawl darn o ymchwil sy'n cefnogi'r syniad o effaith gweithleoedd cyfeillgar a chanlyniadau cleifion.
Nodau’r Prosiect:
- I hyrwyddo lles meddygon iau a meithrin caredigrwydd, tosturi ac ysbryd cymunedol yn ein hysbyty (a thu hwnt efallai!).
- I sefydlu a rhwydwaith cymorth o feddygon iau yn yr ysbyty i alluogi pob meddyg F1 newydd i gael unigolyn o'r enw F1 Buddy y gallant gysylltu ag ef.
Datblygu casgliad o ddeunyddiau ar gyfer Meddygon F1 i'w cefnogi wrth drosglwyddo o fyfyriwr meddygol i feddyg.
Gwerthuso’r cynllun ac ymarferoldeb cyflwyno hwn i ganolfannau eraill ar draws y bwrdd iechyd – ein huchelgais yw pob F1 yng Nghymru yn cael cyfaill F1 pan fyddant yn dechrau eu swydd.
Heriau:
Roedd angen inni gydgysylltu prosiect cymdeithasol iawn, a oedd yn dibynnu ar gyfathrebu rhwng pobl luosog, mewn ffordd gymdeithasol bell o ystyried y cyfyngiadau covid-19. Anogodd hyn ni i addasu a defnyddio'r byd rhithwir o gyfathrebu i gadw mewn cysylltiad â'n F1's a F1 Buddies - gan ddefnyddio e-bost a WhatsApp.
Roedd angen i ni hefyd ddod o hyd i ffyrdd newydd o alluogi ein Bydis F1 a F1 i allu dal i fyny. Yma, fe wnaethom barhau i annog 'gwiriadau' rhithwir bob cylchdro. Rydym hefyd wedi bod yn ffodus iawn gyda chymorth y Pwyllgor Meddygon Mess sydd wedi adnewyddu'r Llanast yn ein hysbyty gan ei wneud yn ardal gyfforddus ac ymlaciol lle gall F1s a'u ffrindiau gwrdd i ddal i fyny mewn ffordd gymdeithasol bell.
Mae casglu adborth o’r cynllun wedi bod yn heriol ymgysylltu â’r grŵp cyfan oherwydd y cyfyngiadau presennol – fodd bynnag rydym wedi addasu drwy ddefnyddio arolygon ar-lein a WhatsApp fel arf ar gyfer trafodaeth.
Canlyniadau Allweddol:
Cynhaliom y Cynllun Cyfaill F1 o fis Awst 2020 a chasglwyd adborth gan ein Ffrindiau F1 a F1 trwy ryddhau arolwg iddynt bob cylchdro. Mae hyn wedi dangos rhai canlyniadau calonogol iawn o'n set gyntaf o adborth.
O'r arolwg:
- Roedd yr holl ymatebwyr o'r farn ei bod yn ddefnyddiol cael Cyfaill F1 penodol ar ddechrau'r flwyddyn.
- Dywedodd pob un o'r ymatebwyr eu bod yn gwybod pwy oedd eu Cyfaill F1, yn gwybod sut i gysylltu â nhw a'u bod wedi cysylltu â nhw i 'gofnodi' yn ystod y cylchdro.
- Roedd yr holl ymatebwyr naill ai'n cytuno'n gryf (5) neu'n cytuno (1) ei bod yn hawdd mynd at eu Cyfaill F1.
- Roedd gan yr holl ymatebwyr byth wedi bod mewn sefyllfa yn y gwaith lle roedden nhw'n teimlo eu bod nhw nid oedd ganddo neb i siarad ag ef. (Mae hyn yn welliant mawr o’r arolwg peilot cychwynnol, lle’r oedd 1 o bob 5 (20%) o F1s blaenorol wedi teimlo nad oedd ganddynt unrhyw un i siarad ag ef (dyma pan nad oedd y cynllun cyfeillio wedi’i sefydlu eto).)
Adborth F1:
Adborth Cyfaill F1:
“Cynllun gwych, diolch bois!”
6/14 Cyfeillion F1 (43%) wedi cael eu cysylltu gan eu F1 am help/cefnogaeth yn ystod eu cylchdro cyntaf.
Teimlai'r holl ymatebwyr mai lefel y mewnbwn gyda'u F1 (lleiafswm o 1 x cofrestru fesul cylchdro) oedd y lefel gywir o fewnbwn iddynt.
Roedd yr holl ymatebwyr yn teimlo'n hyderus i helpu/cefnogi/cyfeirio eu F1.
Er bod ein cyfradd ymateb gan garfan fach o F1 (6/21) ac F1 Bydis (14/21), mae'r adborth a gawsom wedi bod yn hynod gadarnhaol gyda pharodrwydd brwd gan yr holl ymatebwyr i barhau â'r cynllun ar gyfer y flwyddyn nesaf. Gall fod yn anodd mesur union effaith y cynllun o ran niferoedd, fodd bynnag, yn bwysicach fyth, credwn fod meithrin diwylliant o gymorth, cefnogaeth a gofalu am ein gilydd o fudd anfesuradwy i bawb sy’n gysylltiedig ac mae’n debygol o annog gwell gwaith tîm a chysylltiadau staff. sydd wedyn yn debygol o gyfrannu at wella diogelwch cleifion.
Camau Nesaf:
Parhau â’r Cynllun Cyfaill F1 o fewn ein hysbyty a sicrhau cynaladwyedd trwy drosglwyddo’r ffagl i’r genhedlaeth nesaf o Bydis F1 – cyflwyno Dan & Jane F1s presennol a fydd yn arwain y cynllun ar gyfer y flwyddyn nesaf fel ei arweinwyr newydd!
Os bydd hwn yn dempled defnyddiol a chynaliadwy, rydym yn gobeithio cysylltu â Chanolfannau Ôl-raddedig ein Bwrdd Iechyd i drafod y cyfle i gyflwyno'r cynllun hwn i ysbytai eraill.
Ein Profiad Enghreifftiol:
Hoffem ddiolch i bawb yng Nghomisiwn Bevan am eu hanogaeth, eu cefnogaeth a’u cred yn y prosiect. Rydym wedi cael ein hysbrydoli i fod yn arweinwyr ar gyfer newid yn ein sefydliad. Diolch yn fawr!
Cysylltwch â:
Alice Lethbridge: alicelethbridge@doctors.org.uk
Jenny Allan: jallan.ah@hotmail.co.uk
