Shari Cadmore
Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe a phartner technoleg, We Are QR
Cyflwynodd y prosiect Enghreifftiol Bevan hwn Hybiau Gwybodaeth Digidol i Gleifion i ddarparu gwybodaeth gyfredol i gleifion fel dewis amgen i daflenni.
Cefndir:
Mae canolfannau gwybodaeth ddigidol yn fodd arloesol o ddarparu gwybodaeth am wasanaethau, amodau a ffynonellau cymorth i gleifion gan ddefnyddio technoleg ddigidol sydd ar gael ar ffonau clyfar a dyfeisiau llaw eraill. Mae'r math o wybodaeth a ddarperir yn cynnwys gwybodaeth ysgrifenedig, dolenni i wefannau a fideos ar hunanreolaeth. Mae'r Bwrdd Iechyd yn gallu dadansoddi'r math o wybodaeth a gyrchir i helpu i ddeall anghenion cleifion yn well.
Mae darparu'r wybodaeth ddiweddaraf mewn amrywiaeth o gyfryngau yn cefnogi nodau Gofal Iechyd Darbodus, trwy gefnogi cleifion i ddod yn gyfranogwyr gweithredol yn eu hiechyd a'u lles. Mae defnyddio canolbwynt gwybodaeth ganolog yn sicrhau ein bod yn darparu gwybodaeth sy’n seiliedig ar dystiolaeth i gleifion, gan leihau’r risg o amrywiad yn y wybodaeth a ddarperir i gleifion
Nodau:
- Lleihau 'gorlwytho gwybodaeth' a darparu gwybodaeth wedi'i thargedu, gyfredol a pherthnasol i'n cleifion.
- Defnyddio technoleg ddigidol i wneud gwybodaeth yn haws i’w chyrchu a’i storio i gleifion.
- Rheoli ansawdd y wybodaeth a roddir i gleifion.
- I leihau argraffu a chostau cysylltiedig, rhag lleihau nifer y taflenni a ddefnyddir.
- Gallu darparu gwybodaeth mewn amrywiaeth o ieithoedd, heb fod angen copïau lluosog o'r un daflen.
- Deall yn well pa fathau o wybodaeth sydd eu hangen ar gleifion.
- Cael effaith amgylcheddol gadarnhaol trwy leihau nifer y taflenni a ddefnyddir.
canlyniadau:
- Cyd-gynhyrchodd staff a chleifion y podiau gwybodaeth drwy ddweud wrthym beth oedd eu hanghenion gwybodaeth, o ran rheoli cyflwr ac unrhyw gymorth pellach yr oedd ei angen arnynt.
- Roedd y wybodaeth i'w defnyddio yn cael ei gwirio o ran ansawdd a'r amrywiad wedi'i ddileu.
- Yna rhannwyd dyluniad y podiau â Grŵp Cyfeirio Anabledd Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe a'u treialu gyda grŵp cleifion i sicrhau ei fod yn hawdd ei ddarllen a'i ddefnyddio.
- Mae'r gallu i graffu ar ddata i weld pa wybodaeth a gyrchir yn golygu y gall darparwyr iechyd dargedu gwybodaeth a hefyd nodi meysydd o angen nas diwallwyd drwy'r codennau.
Mae codau QR yn galluogi cleifion i gael mynediad synhwyrol at wybodaeth a allai fod yn sensitif, er enghraifft gwybodaeth am iechyd rhywiol a cham-drin domestig
Camau nesaf:
Gellir defnyddio Hybiau Gwybodaeth Digidol mewn amrywiaeth o leoliadau gofal iechyd.
Mae hygyrchedd y codennau yn golygu, os gall rhywun ddefnyddio eu ffôn smart, gallant ddefnyddio'r codennau hyn i gael mynediad at ystod o wybodaeth mewn amrywiaeth o fformatau heb fod angen ap pwrpasol.
Mae'r prosiect wedi'i gyflwyno i ddechrau yn yr Uned Mân Anafiadau yng Nghastell-nedd Port Talbot, Ffisiotherapi a'r Gwasanaeth Rhiwmatoleg, gyda'r bwriad o'i gyflwyno i ardaloedd eraill o fewn y Bwrdd Iechyd.
O fewn Bwrdd Iechyd Bae Abertawe byddwn yn ceisio defnyddio Hybiau Gwybodaeth Digidol mewn amrywiaeth o leoliadau lle mae niferoedd uchel o gleifion yn mynychu, neu'r rhai a fyddai'n elwa o gael gwybodaeth mewn fformatau fel fideo neu sain.
